IST-Situation – Wie war der Stand vor der Projektumsetzung?

Der Verein Willisau Tourismus betreibt eine Geschäftsstelle in Willisau, welche gleichzeitig als Tourismusbüro dient. Nebst Beratungen von Einzelgästen gelangen auch viele Gruppen an die Informationsstelle. Diese Firmen und Vereine fragen oft nicht nur nach Tipps für ihren nächsten Ausflug, sondern wünschen sich individuell und fertig zusammengestellte Angebotspakete, welche sie einfach über eine Stelle buchen können. Diese Pakete beinhalten verschiedene Leistungen wie beispielsweise eine Aktivität (z.B. E-Bike-Tour), einen Apéro, eine Betriebsbesichtigung und ein Abendessen. 
Diese Anfragen sind fürs Tourismusbüro zwar sehr spannend, können aber heute aufgrund der fehlenden Ressourcen und des fehlenden Prozesses kaum gewinnbringend und nicht professionell abgewickelt werden. 

Projektidee – Was soll verbessert werden?

Ziel des Projekts ist, ein strategisches Geschäftsfeld «Gruppentourismus» zu entwickeln. Das Projekt soll Modellcharakter haben und anwendbar auf andere Regionen sein.
Mit dem Resultat will die Region Willisau einem Gästebedürfnis gerecht werden und eine intern oder extern Anlaufstelle für Gruppenanfragen anbieten können.
Es sollen dadurch neue, attraktive Angebote für den Gast entstehen, aber natürlich soll auch die Wertschöpfung für die Leistungsträger der Region erhöht werden, da sie Zugang zu einem neuen Markt und zu einer neuen Zielgruppe erhalten.

Projektziele – Welche konkreten Ziele verfolgt das Projekt?

• Analyse des Gruppengeschäfts bei anderen Tourismusorganisationen und weiteren Marktplayern
• Klärung des Gästebedürfnisses
• Bestandesaufnahme der Gruppenangeboten in der Region Willisau
• Bedürfnisabklärung bei den Leistungsträgern der Region
• Erarbeitung und Weiterentwicklung von marktfähigen Produkten bis Ende Jahr
• Erarbeitung eines Umsetzungskonzeptes
• Kommunikation der Gruppenangebote auf Print- und Onlinekanälen

Projektstand – Was wurde erreicht?

• Projektorganisation inkl. Anstellung eines Praktikanten
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Abstimmungen mit dem Lucerne Convention Bureau
• Gespräche mit anderen Tourismusorganisationen
• Gespräche mit Tour Operator und Klärung möglicher Kooperationen
• Auswertung Gespräche und Marktanalyse
• Angebotsanalyse Region Willisau
• Bedürfnisanalyse Leistungsträger Region Willisau
• Erarbeitung Umsetzungskonzept mit Zusammenarbeitsvereinbarung «Outdoor Dreams GmbH»
• Erarbeiten von neuen Gruppenangeboten und Packages zusammen mit den Leistungsträgern
• Kommunikation der Angebote

Ausblick – Wie geht es weiter?

Die Gruppenangebote sollen nun laufend weiterentwickelt werden. Mit Projektabschluss sind ein paar
Beispiele entstanden. Ziel ist es aber, die lokalen Leistungsträger noch stärker einzubinden und weitere
marktfähige Angebote zu entwickeln.